Den internationellt vedertagna definitionen av begreppet
användbarhet ges i standarden
SS-EN ISO 9241-11 från 1998.
Den svenska översättningen av definitionen ändrades 1999 för
att ge en ökad korrekthet, och lyder:
”Den utsträckning i vilken en specifik användare kan använda en produkt för att
uppnå specifika mål, med ändamålsenlighet, effektivitet och tillfredsställelse, i
ett givet sammanhang.”
För faktorerna ändamålsenlighet, effektivitet och tillfredsställelse kan man sätta mål och alla kan mätas.
De är beroende följande som kan specificeras:
Sammantaget gör detta att man kan sätta mål för användbarhet som man kan verifiera.
Användbarhet - Nyckeln till framgång >>
Vårt arbetssätt >>